Preguntas frecuentes - ¿cómo obtener una segunda instancia para realizar pruebas o para fines de preproducción?

Esta página describe el procedimiento recomendado para tener una segunda instancia de su ERP CRM con fines de prueba o preproducción.

¿Por qué y cuándo?

Ya tiene una instancia de Dolibarr ERP CRM ejecutándose en producción y desea probar nuevas configuraciones o el funcionamiento de un módulo externo.

¿Qué hacer?

PASO 1: Creación de la segunda instancia:

Primero, debe crear una segunda instancia. Para hacer esto, vaya a su área de clientes ( https://myaccount.dolicloud.com ) en la sección Mis aplicaciones y opciones .

Haga clic en el enlace Agregar otra aplicación / instancia

Elija la instancia que corresponda a su instancia existente pero con el precio más ventajoso (generalmente la instancia que tiene un precio por usuario en lugar de un paquete, sabiendo que, al final del proceso, cargaremos datos y configuraremos y luego desactivaremos a los usuarios que no usarán esta plataforma).

PASO 2: Copie los datos de la instancia de origen:

PASO 2a: Consulte las preguntas frecuentes Cómo hacer mi propia copia de seguridad de mi instancia de DoliCloud para hacer una copia de seguridad de su plataforma de producción. Entonces tendrás una imagen de tu producción en tus manos.

PASO 2b: Luego consulte las preguntas frecuentes Tengo una copia de seguridad, quiero restaurarla a una instancia para realizar su solicitud de restauración de su copia de seguridad a su instancia recién creada.
ADVERTENCIA: cuando realice su solicitud, tenga cuidado de no utilizar la instancia incorrecta para alojar la carga. Si especifica el nombre / URL de la instancia original, la carga tendrá lugar en esta instancia original y no en la instancia de destino.

Puede solicitarnos que realicemos el paso 2 (2a y 2b) sin cargo: en este caso, después de realizar el paso 1 (obligatorio), conéctese a su área de cliente ( https://myaccount.dolicloud.com ) luego vaya al menú Otro - Soporte e ingrese un ticket eligiendo la instancia de destino como el canal de asistencia. Luego en el cuerpo del mensaje indique el siguiente mensaje:

Haga una copia de mi instancia de origen llamada ____PUT_HERE_SOURCE_URL____ y cárguela en la instancia de destino llamada ____PUT_HERE_TARGET_URL___. Soy consciente de que todo el contenido del destino (la base de datos y el archivo se sobrescribirán).
Deje solo la siguiente cuenta de administrador activa: ____PUT_HERE_LOGIN_TO_KEEP___

ADVERTENCIA: La solicitud solo se puede procesar si se realiza desde su área de cliente y si especifica correctamente la URL de origen, la URL de destino y el nombre de inicio de sesión de administrador para mantenerla activa. Dependerá de usted reactivar los usuarios si desea más usuarios. Pero ojo, si la segunda instancia creada tiene un modo de facturación por usuario, la facturación será aún mayor.